La Esmaltería Donostia

Ana Martín

Fenomenal trató y perfecto trabajó. Muy recomendado

Paula Fernandez

He acudido a este establecimiento porque tenía muy buenas reseñas. Para poder probar sus servicios y confiar en ellos para un evento especial, he recorrido una hora de viaje. He llegado puntual y he sido atendida en el mismo momento, sin necesidad de esperar. Al principio el servicio ha sido correcto, todo el tratamiento de hidratación tanto de pies como de manos y la profesionalidad de los trabajadores del establecimiento ha sido correcta en la primera parte del servicio. Sin embargo, esto ha cambiado en el momento en que se procedió a realizar el esmaltado. Yo pregunté un color y un diseño que me gustaba. De hecho, llevaba una imagen del diseño y el color para que no hubiese ninguna duda. Aquí empezó el problema y es que la persona a la que le pregunté de hacerme este servicio me dijo que lo que yo le estaba pidiendo no combinaba. Aún así, le dije que no pasaba nada porque era lo que yo quería, lo que a mi me gustaba. A pesar de ello, insistió en que no iba a hacer ese diseño (eran flores y estrellas). Volví a insistir en lo que yo quería y finalmente, después de haber comentado lo que quería realizó lo que ella consideró oportuno y no lo que yo le había solicitado. Por otro lado, dejando al margen el tema del diseño, me ocurrió otra cosa relacionada con el esmaltado. Aparentemente parecía todo bien a excepción de que, además de esmaltar la uña, también se esmaltó la zona de la cutícula. El local, y el inicio del servicio fue estupendo. Es más, me ayudó a relajarme y fue muy agradable. Pero dado que, finalmente no se realizó lo que yo pedí junto con que el esmaltado no fue correcto, no puedo decir que este, en absoluto, satisfecha con esta experiencia.

Lurdes Jauregi

Trabajan muy bien, muy buen trato. El sitio bonito.

Cido

Otima atención y atendiemiento diferenciado con excelente trabajo